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行业/企业问题
供应链环节复杂，同时，多方参与信息流，物流和资金流，造成难度级数倍增加。 如下例子充分说明了问题的复杂程度
一袋谷类食品从工厂到超级市场要3个月的时间
一辆新车，从工厂到经销商，需要15天的时间，这一个提前期和实际仅仅4-5天的路途时间有较大差距。
美国国家半导体公司是世界上最大的芯片制造商，它有四个制造厂，遍布美国和欧洲，全球300 OEM分销厂，使用12个航空乘运 人，20000条线路，但是，它的服务水平仅仅为95%的客户45天到货，5% 客户90天到货，而且没有人知道谁是那“幸运”的95%。
企业在一系列的挑战后理解到，最佳的解决方案是整个供应链网络的可视化，提高上下游的协作程度．
供应链的监控失真是决策与正常运营的挑战
如果您监控到价值链出现预料之外的供求信号时该怎么办？或者如果要减少导致库存中断、发票抵扣或人工干预的数据质量问题时该怎么办？
通常，企业缺乏端到端的控制与其交易伙伴的交易流。因此，当意外情况出现时，所造成的负面影响就会加剧。人工流程和多个后台系统也会相应复杂化。总体而言，缺乏可视度和流程控制会导致：
----客服效率低－由于公司缺乏入境或出境 订单和货物的实时状态信息，所以无法信心十足地确定或保证按时交货。
----库存过量－缺乏订单和在途货物状态的可视度，公司就要花费较大成本来保持应付库存中断或生产停顿的库存。
----螺旋式上升的货运成本－采购经理和原料计划人员缺乏对意外情况的可视度，就会造成货物阻止或延迟的情况。 通常，当获得这类信息的时候，能如期交货的唯一方法就是支付货物加急费来加速货运。
----物流、买方和应付账款人员缺乏工作效率－客户和供应商的雇员由于缺乏对业务流程问题和事件的直接可视度，因此需要花费大量的时间接听电话、收发电子邮件和传真。
监控产品补充与销售活动
新产品发布所面临的最具挑战性的问题之一是产品发布后的头几周如何监控新产品的销售情况。制造商处的品牌经理和零售商处的采购经理都在努力了解每家商店相差甚远的销售数据。为什么在第1周和第2周一些商店的新产品销售额达到了预期，而另一些商店却未售出任何新产品？通常，无销售额并不是因为缺乏消费需求，而是因为商店的处理流程效率低下，新产品在零售商店的仓库中存储了数周，却迟迟未摆放到销售楼层。
ASC库存可视度服务可使您实时了解供应链中产品所摆放的实际位置。对于推介的新产品，零售商和供应商可以查看商店、仓库、在途以及已订购产品的库存。因此，可以迅速识别并解决库存中断或库存过量的问题，从而确保合适的可用产品量。
渠道数据和信息是产品管理和营销绩效评价的关键
----作为供应商，您如何从您企业中的市场推广、仓库、制造、法律事务和定价小组汇集新产品描述、尺寸、重量、包装、回收、保修、定价以及促销的所有数据？
----作为零售商，您如何确保您的商店经理、仓库人员和信息技术人员均已为新产品上市准备好了销售点、库存和会计应用？
----您的产品生命周期管理（PLM）应用没有提供此项功能。也没有机会实施您的ERP。
您应考虑部署专用的产品信息管理（PIM）应用，它专为管理产品特性信息而设计。PIM通过强制实施一致性流程，以汇总您企业各个部门中的新产品数据，从而简化了新产品的推介。数家业内分析人士公认GXS是为全球50多家零售商和供应商提供PIM技术的领先提供商。
客户对运前通知的需求越来越接近于实时的交易过程服务
----越来越多的零售商、经销商和制造商要求其交易伙伴在运送货物前发送电子通知。运前通知可以让你的买方根据产品供给计划安排销售、制造、物流和仓储等活动。
----运前通知还能改善与交易伙伴的关系以及客户体验的质量。
----ASC运前通知产品通过实行后台职能自动化提高了生产率。
----运前通知根据电子采购订单自动生成，无需员工手工再次键入数据。
----包装过程中的自动填充项目和扫描验证降低了运输差错率。
----差错的减少带来索赔、退货和退款的减少，客户满意度得到提高。差错的减少还可以加快发票开具和付款。
----发送运前通知还减少了买方来电询问运货和订单状况的次数。
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